Obavijest o privatnosti
Vivid Solutions d.o.o. · Verzija 1.0 · Na snazi od 19. kolovoza 2026.
1Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je Vivid Solutions d.o.o., Papandopulova 5, 21000 Split, Hrvatska, OIB: 31318838327 ("mi", "naša").
2Koje podatke prikupljamo
- Kontakt podaci iz obrasca — ime, e-mail adresa, telefonski broj i opis vaše upitа koje nam dobrovoljno dostavite putem kontakt obrasca; koristimo ih isključivo za odgovor na vaš upit i pripremu ponude.
- Analitički podaci — anonimizirani podaci o posjeti stranice (Google Analytics), samo uz vašu privolu putem banera za kolačiće. Zadana postavka je isključeno.
- Tehnički podaci — podaci koje poslužitelj automatski bilježi (IP adresa, vrsta preglednika) u svrhu sigurnosti i ispravnog prikaza stranice.
3Svrha i pravna osnova obrade
- Mjere prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. toč. b. GDPR-a) — odgovor na vaš upit, priprema ponude i konzultacija.
- Privola (čl. 6. st. 1. toč. a. GDPR-a) — analitički i marketinški kolačići (baner za kolačiće). Privolu možete svakoga trenutka povući.
- Legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f. GDPR-a) — sigurnost sustava, sprječavanje zlouporabe i poboljšanje naše usluge.
- Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. toč. c. GDPR-a) — čuvanje dokumentacije u rokovima propisanim hrvatskim propisima.
4Kolačići (cookies) i slične tehnologije
Upotrebu neobaveznih kolačića kontrolirate putem banera za kolačiće. Zadana postavka je isključeno — dok ne date privolu, analitički i marketinški kolačići se ne postavljaju niti se analitički alati učitavaju.
| Vrsta | Servis | Svrha | Privola |
|---|---|---|---|
| Nužni | Pohrana vašeg odabira kolačića (localStorage) | Tehnički rad stranice i pamćenje vaših postavki privatnosti | Nije potrebna |
| Analitički | Google Analytics | Anonimna statistika posjete (koje stranice, koliko dugo, odakle posjetitelj) | Potrebna — zadano ISKLJUČENO |
| Marketinški | Oglašivački servisi (npr. Google Ads) | Prikaz relevantnih oglasa i mjerenje kampanja | Potrebna — zadano ISKLJUČENO |
Svoj odabir možete promijeniti u svakom trenutku putem poveznice „Postavke kolačića" u podnožju stranice ili kliknite ovdje / click here.
5Dijeljenje podataka s trećim osobama
Vaše podatke dijelimo samo s obrađivačima koji su nužni za pružanje usluge i isključivo u toj mjeri:
- Davatelj hosting usluge — pohrana web stranice (EU podatkovni centar)
- Google (Analytics) — anonimna analitika, samo uz privolu (https://policies.google.com/privacy)
- Davatelj e-mail usluge — isključivo za komunikaciju vezanu uz vaš upit
Podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti razmjenjujemo u marketinške svrhe.
6Rokovi čuvanja
- Upiti iz kontakt obrasca — čuvamo dok traje komunikacija, a najduže 24 mjeseca od posljednje razmjene, osim ako iz upita proizlaje ugovorni odnos.
- Analitički podaci — prema postavkama Google Analyticsa, do 24 mjeseca.
- Privole — dok vrijede + dokaz o privoli u skladu s GDPR-om.
7Vaša prava
U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) imate pravo na:
- pristup svojim podacima i kopiju istih,
- ispravak netočnih podataka,
- brisanje("pravo na zaborav"),
- ograničenje obrade,
- prenosivost podataka,
- prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu,
- povlačenje privole u svakom trenutku (za kolačiće putem postavki kolačića).
Prava ostvarujete pisanim zahtjevom na info@vividly.hr. Odgovaramo u roku od 30 dana. Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete se obratiti Hrvatskoj agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP): https://azop.hr.
8Sigurnost podataka
Podatke štitimo tehničkim i organizacijskim mjerama: HTTPS/TLS enkripcija svih veza, ograničen pristup sustavima, sigurnosno kopiranje (backup) i redoviti pregled pristupa. Podaci se obrađuju i pohranjuju unutar Europske unije (osim gdje davatelj usluge ima adekvatne zaštitne mehanizme, npr. EU-US Data Privacy Framework).
9Izmjene obavijesti
Ovu Obavijest o privatnosti povremeno ažuriramo. Značajne izmjene objavit ćemo na ovoj stranici s novim datumom stupanja na snagu i verzijom. Trenutna verzija: 1.0 (19.08.2026.)